रिफ़ंड नीति

2026-10-20 से प्रभावी

टॉप अप

टॉप अप पूरा होते ही बैलेंस आपके खाते में जुड़ जाता है। बैलेंस का उपयोग केवल ऑर्डर के लिए होता है।

ऑर्डर शुरू होने से पहले

जो ऑर्डर अभी शुरू नहीं हुआ है उसे रद्द किया जा सकता है, और शुल्क आपके बैलेंस में वापस चला जाता है।

ऑर्डर शुरू होने के बाद

डिलीवरी शुरू होने के बाद ऑर्डर आम तौर पर रिफ़ंड योग्य नहीं होता, क्योंकि काम पहले से चल रहा है। यदि ऑर्डर केवल आंशिक रूप से पूरा होता है, तो आपसे वितरित मात्रा का शुल्क लिया जाता है और बाकी आपके बैलेंस में लौटा दिया जाता है।

रीफ़िल

जहाँ कोई सेवा रीफ़िल देती है, वहाँ सेवा की रीफ़िल अवधि के भीतर ऑर्डर पर रीफ़िल बटन का उपयोग करें। रीफ़िल गिनती को फिर से पूरा करता है; यह नकद रिफ़ंड नहीं है।

यदि कुछ गलत हो जाए

यदि ऑर्डर विफल हो जाता है या वर्णन के अनुसार वितरित नहीं होता, तो सहायता से संपर्क करें। हम इसकी समीक्षा करते हैं और जहाँ उचित हो वहाँ राशि आपके बैलेंस में लौटा देते हैं।

रिफ़ंड कैसे दिए जाते हैं

रिफ़ंड आपके खाते के बैलेंस में लौटाए जाते हैं, मूल भुगतान विधि में नहीं, जब तक कि कानून अन्यथा आवश्यक न करे।